Chargé / Chargée de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Auch, 32, Gers, Occitanie
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil, l'accompagnement et le suivi des clients, que ce soit en bureau ou à distance (téléphone, mail, outils digitaux). Vous êtes à la fois conseiller, commercial, facilitateur digital et garant de la qualité de service.
?? Vos missions principales :
1. Accueillir et accompagner tous les clients
Accueillir de manière proactive tous les clients, particuliers et professionnels
Identifier leurs besoins et assurer une prise en charge efficace dès le premier contact
Gérer les flux clients et leur proposer des réponses rapides et personnalisées
2. Développer la relation client et vendre les solutions adaptées
Découvrir les attentes du client, le conseiller et lui proposer des solutions pertinentes
Réaliser des opérations courantes (gestion de comptes, carte bancaire, épargne, chèque, opposition, etc.) après formation
Proposer et commercialiser les offres bancaires standards :
Comptes courants, cartes bancaires, procurations, gestion des prélèvements
Produits d'épargne classique (Livret A, LDDS, versements programmés, etc.)
Offres de mobilité bancaire
Veiller à la conformité, à la sécurité des opérations[...]
